▲ 아산시시설관리공단 공영버스팀 운전원 친절교육 장면

 아산시시설관리공단(이사장 김효섭, 이하 공단)은 10월 23일부터 25일까지 3일간 공영버스팀 운전원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

공영버스팀 운전원을 대상으로 운수종사자 맞춤형 친절교육을 통해 업무역량을 강화하여 고객만족도를 제고하고자 실시하였고, 고객응대 및 승객소통 역량 향상과 공영버스 운전원의 본질 숙지를 통한 승객과의 신뢰감 형성을 목표로 한다.

친절교육 전문강사를 초빙해 대면으로 집합교육을 실시했고, 사례 및 실습 중심으로 운전원이 강사와의 직접적인 소통을 통해 적극적으로 참여하면서 진행됐다.

김효섭 이사장은“공영버스팀 운전원 친절교육으로 양질의 서비스의 중요성을 인식하고 올바른 마인드를 습득할 수 있도록 하여, 아산시민이 친절하고 화목한 분위기 속에서 공영버스를 이용할 수 있도록 지속적인 친절교육을 진행하겠다.”라고 밝혔다.